lunes, 20 de octubre de 2014

El Servicio Andaluz de Teleasistencia a por los 188.000 usuarios

teleasistencia andalucia
La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de Andalucía ha informado que el Servicio Andaluz de Teleasistencia llegará dentro de pocos días a los 188.000 usuarios de teleasistencia. 

Las personas beneficiarias de esta prestación son aquellas que se encuentran en situación de dependencia, con discapacidad y mayores de 65 años que son atendidas por un equipo de equipo multidisciplinar de 548 profesionales. Por ejemplo, es Sevilla el servicio cuenta con 44.000 usuarios y la central de Sevilla cuenta con 350 trabajadores.

La teleasistencia permite la permanencia de las personas beneficiarias en sus domicilios y la integración en el entorno, además de proporcionar acompañamiento, atención ante situaciones de emergencia, respuesta a demandas sanitarias y apoyo a la familia y persona cuidadora que asume la vigilancia. Por ejemplo, durante estas fechas los usuarios de teleasistencia están recibiendo información sobre las campaña de vacunación y está gestionando con los centros sanitarios de referencia la cita para vacuna cuando así se solicite por la persona interesada. 

Por ejemplo el SAT gestionó hasta el 15 de septiembre 203.000 llamadas relacionadas con consejos y advertencias frente al calor.

lunes, 13 de octubre de 2014

Se unifican en Ceuta los servicios de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia


teleasistencia ceuta
La Administración General del Estado a través del IMSERSO sigue gestionando la teleasistencia en Ceuta y este mes de octubre se inicia el nuevo contrato de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia para personas en situación de dependencia con la particularidad de que anteriormente se realizaba mediante contrato administrativo y el de Teleasistencia se estaba ejecutando mediante otro contrato menor.

Pero a partir de ahora ambos servicios se unifican bajo un único contrato para mejorar la eficiencia y eficacia. El expediente de gasto se inició en mayo con la aprobación de un gasto de 2,2 millones de euros para un contrato adjudicado en agosto a Clece por 1,8 millones.
Ahora una misma empresa prestará la teleasistencia y el servicio de ayuda a domicilio. Un servicio que se inició en octubre de 2012, con 48 trabajadoras, prestando 6.626 horas de atención en domicilio a 164 personas dependientes, con un gasto anual aprobado de 1,4 millones. En la actualidad y tras dos años de gestión del servicio, se cuenta con una plantilla de 60 trabajadoras indefinidas.

El servicio de Teleasistencia de Ceuta ha incrementado estos dos años su número de usuarios, pasando de 30 a los 61 actuales.

martes, 7 de octubre de 2014

La digitalización de los terminales de teleasistencia domiciliaria tendría que ser una prioridad

imserso curso teleasistencia
El pasado mes de septiembre el Imserso celebró un interesante curso sobre ‘Buenas prácticas en servicios sociales’, con el objetivo de dar a conocer y compartir las buenas prácticas que se están desarrollando en España en el ámbito de los servicios sociales e impulsar una red de intercambio de experiencias entre los profesionales.

El acto contó con la participación de numerosas personalidades y expertos en la materia como Javier Beitia, adjunto a la dirección general del Imserso,  el director del departamento de calidad de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (Aeval) del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, Joaquín Ruiz López,  el consejero Técnico de Relaciones Internacionales del Ministerio de Fomento, José Luis Nicolás Rodrigo, Pedro Mª Grávalos Falces, del Servicio de Planificación, Calidad e Inspección de Navarra o el jefe del Departamento de Centros de Día y Residencias del Ayuntamiento de Madrid, Juan de la Torre Vidal entre otros.

El curso contó con un interesante debate sobre las nuevas tecnologías al servicio de la calidad de vida en el que entró en consideración la teleasistencia y la telemedicina.

En este aspecto destaca la participación de Serafín Quintanilla Cuesta, Subdirector del Área de Producto de Grupo Neat que junto con Mª José Sánchez Herrero, Arquitecto Técnico del Ceapat, Juan José Bilbao Junquera de Aplicación Esaccesible App y Miguel Ángel Valero Duboy, Profesor titular del Dpto. de Ingeniería y Arquitecturas telemáticas de la Universidad Politécnica de Madrid debatieron sobre el papel de las nuevas tecnologías.

La ponencia de Serafín Quintanilla se tituló Tecnologías sostenibles para servicios que necesitan las personas y versó sobre la necesidad de centrarse en las personas, creando servicios para las personas y desarrollando tecnologías que soporten cada uno de esos servicios. Pensando en los servicios que necesita “LA” persona y desarrollemos tecnologías alrededor de “LA” persona.

Según Quintanilla la persona pasa a ser la protagonista, no el servicio y menos la tecnología. También destacó la necesidad de ponerse al día con la tecnología, en febrero de 2013 el Consejo de Ministros aprobó la Agenda Digital que hace suyos objetivos planteados por la U.E. en la Agenda Digital para Europa: como disponer de cobertura de más de 30 Mbps para el 100% de la ciudadanía y que al menos 50% de los hogares haya contratado velocidades superiores a 100 Mbps en 2020.

En este contexto comentó que los terminales de Teleasistencia Domiciliaria se comunican hoy por tonos DTMF a velocidades del entorno de los “100 bps”. También la necesidad de la digitalización de los terminales de teleasistencia domiciliaria con todas las mejoras en el servicio que esto supone como los accesos a nuevos servicios más cercanos a la persona y sus cuidadores.

Quintanilla indicó la necesidad de anticiparse al “apagón analógico” similar al de la TV y al que se está llevando a cabo en países del norte de Europa.

También se habló de la necesaria integración Socio-Sanitaria con un modelo de atención sanitaria insostenible con la evolución de la pirámide poblacional y la necesaria introducción de la telemedicina para pacientes crónicos.

martes, 30 de septiembre de 2014

El 75% de las personas mayores de 85 años necesitan ayuda para llevar a cabo actividades de su vida cotidiana

teleasistencia cruz roja
Según se extrae de los datos ofrecidos por el observatorio de Personas Mayores del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), el 32% de las personas mayores de 65 años necesita ayuda para llevar a cabo actividades de su vida cotidiana. 

Este porcentaje va aumentando de forma muy significativa a medida que se va elevando progresivamente la edad de las personas, hasta el punto de que a partir de los 85 años necesita asistencia el 75% de los ancianos. 

Cruz Roja ha querido recordar estos datos con motivo de la celebración el 1 de octubre del Día Internacional de las Personas de Edad. Cruz Roja también ha querido recalcar que en 2013 se atendieron a más de 300.000 personas mediante actividades y proyectos que tratan de favorecer el envejecimiento en el propio hogar, con servicios como la Teleasistencia Domiciliaria, la Teleasistencia móvil o el localizador de personas con deterioro cognitivo. 

En la actualidad, casi 700 millones de personas son mayores de 60 años. Para 2050, las personas de 60 años o más serán 2.000 millones, esto es, más del 20% de la población mundial. Con esto en mente, está claro que es necesario prestar mayor atención a las necesidades particulares de las personas de edad y los problemas a que se enfrentan muchas de ella.

jueves, 25 de septiembre de 2014

Teleasistencia para combatir los malos tratos a los mayores

teleasistencia girona
La teleasistencia domiciliaria tiene cada vez mayores aplicaciones y usos debido a la facilidad para conectar fácilmente y comunicarse con el colectivo de usuarios. Por ejemplo, la policía autonómica catalana en las comarcas gerundenses se servirá de la teleasistencia para combatir los malos tratos a personas mayores. 

La teleasistencia se ha convertido en un instrumento de gran ayuda para garantizar la seguridad de los mayores, la facilidad de comunicación entre usuario y la central de atención ya se está empleando para comunicar emergencias como incendios o catástrofes naturales. La Diputació de Girona cuenta actualmente con 7.200 usuarios en toda la provincia, los usuarios forman un colectivo muy vulnerable al estar formado por personas mayores o dependientes. El colgante de la teleasistencia ya ha trascendido a su mera función de comunicar emergencias médicas por parte del usuario y se ha revelado como un perfecto dispositivo de autoprotección. 

Ya se han registrado varios casos de personas mayores que han podido alertar de asaltos violentos a sus hogares o han avisado de visitas sospechosas o movimientos extraños en los alrededores de sus residencias. Hasta una decena de casos han sido los ocurridos en lo que llevamos de año y sólo en Girona. Ahora Diputació de Girona y el Departament d'Interior han firmado un convenio para la utilización de la teleasistencia como sistema de autoprotección de los ancianos. Responsable de los Mossos formarán a los operadores de teleasistencia para que asesoren a los usuarios y les aconsejen ante situaciones de riesgo o de malos tratos. 

En las comarcas gerundenses, actualmente el servicio de teleasistencia tiene 7.200 usuarios. En los municipios donde hay más son Girona, Blanes (Selva), Figueres, Olot, Salt (Girona) y Sant Feliu de Guíxols (Girona). El coste mensual del servicio, que da la Diputación de Girona, es de 16,35 euros, del cual los usuarios pagan 6,32.

lunes, 22 de septiembre de 2014

El Cabildo de Gran Canaria sacará a concurso en 2015 la contratación de la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria en los 21 municipios de la Isla

teleasistencia asispa
Según leemos en La Provincia, el servicio de teleasistencia que presta el Cabildo insular de Gran Canaria a seis municipios de la isla ya cuenta con cerca de 1.000 usuarios. El servicio lo gestiona la empresa Asociación de Servicio Integral Sectorial para Ancianos (Asispa), adjudicataria del concurso público ofertado por la institución insular el pasado marzo. Actualmente se atienden los municipios de Las Palmas de Gran Canaria, Telde, San Mateo, Santa Brígida, Arucas y Firgas. 

José Miguel Álamo, el consejero de Política Social del Cabildo de Gran Canaria ha informado que el pasado mes de marzo fue la primera vez que se saca el concurso de Teleasistencia en el Cabildo de Gran Canaria porque había que normalizar la situación, se sacó un concurso para la gestión de seis municipios, el resto prefieren gestionarse ellos mismos y el Cabildo los financia pero para 2015 está previsto ampliar la gestión a los 21 municipios y con ello se duplicará el número de usuarios. 

La administración insular ya prepara los pliegos para sacar a concurso el contrato de ámbito insular con una vigencia de cuatro años,

El Cabildo ha asumido totalmente la financiación de este servicio, que ronda los 400.000 euros al año. El perfil medio de los usuarios del servicio de Teleasistencia domiciliaria es el de mayores de 65 años, que generalmente viven solos y con un nivel bajo de dependencia.

La semana pasada José Miguel Álamo, visitó a la central de alarmas de Asispa acompañado por el primer teniente de alcalde de Las Palmas, Ángel Sabroso, y la gerente del Instituto de Atención Social y Sociosanitaria (IASS) Esther Monzón. La adjudicataria de la teleasistencia en seis de los 21 municipios de la Isla, Asispa, entra con este contrato en Canarias. En España tiene más de 50.000 usuarios, 35.000 en Madrid.

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