lunes, 27 de octubre de 2014

La teleasistencia se implanta en Perú

asispa-peru
La teleasistencia domiciliaria se está asentando en Latinoamérica de la mano de empresas españolas. Si hace poco fue la empresa española Eulen la que se inició sus actividades en el continente, ahora ha sido Asispa, la que ha elegido Perú como el primer destino de su internacionalización. 

Santiago Scarsi, Gerente de Asispa Perú ha señalado que la empresa quiere implementar en Perú su experiencia en la atención a adultos mayores. La idea es aprovechar lo que ha aprendido en España para atender a un sector de la población que necesita ayuda. 

De acuerdo con información proporcionada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática, y avalada por la Sociedad de Geriatría y Gerontología del Perú, sólo el 37,5% de adultos mayores en el país se encuentran afiliados a EsSalud, mientras que apenas el 7,1% de esta población cuenta con un seguro privado. 

En un principio, Asispa Perú ofrecerá su servicio a nivel de Lima y Callao, con expectativas de ofrecerlo luego a nivel nacional. La empresa ha empezado con el servicio de teleasistencia pero no se descarta que en breve se ofrezcan otros servicios como los Centros de Día o las Residencias Asistidas.

viernes, 24 de octubre de 2014

Servicios de Teleasistencia ST es ahora ATENZIA

atenzia
La empresa Servicios de Teleasistencia ha efectuado un cambio de nombre pasando a ser ahora Atenzia. La compañía se encuentra inmersa en un importante proyecto de cambio para crecer y ampliar sus servicios. 

Servicios de Teleasistencia (Atenzia) tuvo una facturación de 20,5 millones de euros, y en el presente ejercicio tiene previsto un crecimiento del 18%. Cuenta con 500 trabajadores y 130.000 clientes. Su servicio de teleasistencia gestiona al año alrededor de 10 millones de comunicaciones. Servicios de Teleasistencia ofrece actualmente los servicios de teleasistencia- domiciliaria o móvil, unidad móvil y custodia de llaves y violencia de género. 

A los que les añade el de Ayuda a Domicilio. Este servicio proporciona apoyo en distintos aspectos, desde cuidado e higiene personal o movilidad hasta cuestiones relacionadas con el hogar, como la limpieza cotidiana de la vivienda y la preparación de alimentos o comida a domicilio. 

Servicios de Teleasistencia (Atenzia) se fundó en 1992 como empresa especializada en teleasistencia domiciliaria. Presta servicio tanto a nivel público como privado con 14 Centros para garantizar cobertura a nivel nacional.

lunes, 20 de octubre de 2014

El Servicio Andaluz de Teleasistencia a por los 188.000 usuarios

teleasistencia andalucia
La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de Andalucía ha informado que el Servicio Andaluz de Teleasistencia llegará dentro de pocos días a los 188.000 usuarios de teleasistencia. 

Las personas beneficiarias de esta prestación son aquellas que se encuentran en situación de dependencia, con discapacidad y mayores de 65 años que son atendidas por un equipo de equipo multidisciplinar de 548 profesionales. Por ejemplo, es Sevilla el servicio cuenta con 44.000 usuarios y la central de Sevilla cuenta con 350 trabajadores.

La teleasistencia permite la permanencia de las personas beneficiarias en sus domicilios y la integración en el entorno, además de proporcionar acompañamiento, atención ante situaciones de emergencia, respuesta a demandas sanitarias y apoyo a la familia y persona cuidadora que asume la vigilancia. Por ejemplo, durante estas fechas los usuarios de teleasistencia están recibiendo información sobre las campaña de vacunación y está gestionando con los centros sanitarios de referencia la cita para vacuna cuando así se solicite por la persona interesada. 

Por ejemplo el SAT gestionó hasta el 15 de septiembre 203.000 llamadas relacionadas con consejos y advertencias frente al calor.

lunes, 13 de octubre de 2014

Se unifican en Ceuta los servicios de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia


teleasistencia ceuta
La Administración General del Estado a través del IMSERSO sigue gestionando la teleasistencia en Ceuta y este mes de octubre se inicia el nuevo contrato de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia para personas en situación de dependencia con la particularidad de que anteriormente se realizaba mediante contrato administrativo y el de Teleasistencia se estaba ejecutando mediante otro contrato menor.

Pero a partir de ahora ambos servicios se unifican bajo un único contrato para mejorar la eficiencia y eficacia. El expediente de gasto se inició en mayo con la aprobación de un gasto de 2,2 millones de euros para un contrato adjudicado en agosto a Clece por 1,8 millones.
Ahora una misma empresa prestará la teleasistencia y el servicio de ayuda a domicilio. Un servicio que se inició en octubre de 2012, con 48 trabajadoras, prestando 6.626 horas de atención en domicilio a 164 personas dependientes, con un gasto anual aprobado de 1,4 millones. En la actualidad y tras dos años de gestión del servicio, se cuenta con una plantilla de 60 trabajadoras indefinidas.

El servicio de Teleasistencia de Ceuta ha incrementado estos dos años su número de usuarios, pasando de 30 a los 61 actuales.

martes, 7 de octubre de 2014

La digitalización de los terminales de teleasistencia domiciliaria tendría que ser una prioridad

imserso curso teleasistencia
El pasado mes de septiembre el Imserso celebró un interesante curso sobre ‘Buenas prácticas en servicios sociales’, con el objetivo de dar a conocer y compartir las buenas prácticas que se están desarrollando en España en el ámbito de los servicios sociales e impulsar una red de intercambio de experiencias entre los profesionales.

El acto contó con la participación de numerosas personalidades y expertos en la materia como Javier Beitia, adjunto a la dirección general del Imserso,  el director del departamento de calidad de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (Aeval) del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, Joaquín Ruiz López,  el consejero Técnico de Relaciones Internacionales del Ministerio de Fomento, José Luis Nicolás Rodrigo, Pedro Mª Grávalos Falces, del Servicio de Planificación, Calidad e Inspección de Navarra o el jefe del Departamento de Centros de Día y Residencias del Ayuntamiento de Madrid, Juan de la Torre Vidal entre otros.

El curso contó con un interesante debate sobre las nuevas tecnologías al servicio de la calidad de vida en el que entró en consideración la teleasistencia y la telemedicina.

En este aspecto destaca la participación de Serafín Quintanilla Cuesta, Subdirector del Área de Producto de Grupo Neat que junto con Mª José Sánchez Herrero, Arquitecto Técnico del Ceapat, Juan José Bilbao Junquera de Aplicación Esaccesible App y Miguel Ángel Valero Duboy, Profesor titular del Dpto. de Ingeniería y Arquitecturas telemáticas de la Universidad Politécnica de Madrid debatieron sobre el papel de las nuevas tecnologías.

La ponencia de Serafín Quintanilla se tituló Tecnologías sostenibles para servicios que necesitan las personas y versó sobre la necesidad de centrarse en las personas, creando servicios para las personas y desarrollando tecnologías que soporten cada uno de esos servicios. Pensando en los servicios que necesita “LA” persona y desarrollemos tecnologías alrededor de “LA” persona.

Según Quintanilla la persona pasa a ser la protagonista, no el servicio y menos la tecnología. También destacó la necesidad de ponerse al día con la tecnología, en febrero de 2013 el Consejo de Ministros aprobó la Agenda Digital que hace suyos objetivos planteados por la U.E. en la Agenda Digital para Europa: como disponer de cobertura de más de 30 Mbps para el 100% de la ciudadanía y que al menos 50% de los hogares haya contratado velocidades superiores a 100 Mbps en 2020.

En este contexto comentó que los terminales de Teleasistencia Domiciliaria se comunican hoy por tonos DTMF a velocidades del entorno de los “100 bps”. También la necesidad de la digitalización de los terminales de teleasistencia domiciliaria con todas las mejoras en el servicio que esto supone como los accesos a nuevos servicios más cercanos a la persona y sus cuidadores.

Quintanilla indicó la necesidad de anticiparse al “apagón analógico” similar al de la TV y al que se está llevando a cabo en países del norte de Europa.

También se habló de la necesaria integración Socio-Sanitaria con un modelo de atención sanitaria insostenible con la evolución de la pirámide poblacional y la necesaria introducción de la telemedicina para pacientes crónicos.

martes, 30 de septiembre de 2014

El 75% de las personas mayores de 85 años necesitan ayuda para llevar a cabo actividades de su vida cotidiana

teleasistencia cruz roja
Según se extrae de los datos ofrecidos por el observatorio de Personas Mayores del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), el 32% de las personas mayores de 65 años necesita ayuda para llevar a cabo actividades de su vida cotidiana. 

Este porcentaje va aumentando de forma muy significativa a medida que se va elevando progresivamente la edad de las personas, hasta el punto de que a partir de los 85 años necesita asistencia el 75% de los ancianos. 

Cruz Roja ha querido recordar estos datos con motivo de la celebración el 1 de octubre del Día Internacional de las Personas de Edad. Cruz Roja también ha querido recalcar que en 2013 se atendieron a más de 300.000 personas mediante actividades y proyectos que tratan de favorecer el envejecimiento en el propio hogar, con servicios como la Teleasistencia Domiciliaria, la Teleasistencia móvil o el localizador de personas con deterioro cognitivo. 

En la actualidad, casi 700 millones de personas son mayores de 60 años. Para 2050, las personas de 60 años o más serán 2.000 millones, esto es, más del 20% de la población mundial. Con esto en mente, está claro que es necesario prestar mayor atención a las necesidades particulares de las personas de edad y los problemas a que se enfrentan muchas de ella.

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